Entregas e Fretes

 

Quais os tipos e prazos de entrega para meu CEP?

Os prazos podem variar de acordo com o CEP e região. 
É possível realizar uma simulação do tempo de entrega, colocando a peça desejada na sacola e inserindo seu CEP no local indicado.
A tela seguinte é a do fechamento do pedido e, logo no primeiro campo, está o Tipo de Entrega, dividido em dois:

PAC: é o frete mais barato, mas com prazo de entrega mais longo. É a opção utilizada em caso de frete grátis. 

SEDEX: é o tipo de entrega ideal em termos de rapidez e de valores.

Importante: Em caso de greve dos Correios, o prazo da entrega poderá ser prejudicado, mas conte com o nosso suporte.
A partir de quando começa a contagem do prazo de entrega?
O prazo começa a contar a partir do próximo dia útil da confirmação do pagamento, e a contagem será sempre em dias úteis. 

Cartão de crédito - a confirmação é em até 48h. 

Boleto bancário - o banco poderá levar até 3 dias úteis para enviar a confirmação do pagamento.  

Compras feitas e aprovadas até a meia-noite serão despachadas no próximo dia útil.
Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou da instituição financeira.  

Importante: A entrega será feita conforme o prazo determinado pelos Correios e transportadoras para o CEP da região, informado no ato da compra.

O prazo de aprovação pode depender da análise da validação dos dados cadastrais. 
Lembrando que as entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 8 às 18 horas.

 

O que fazer se a caixa estiver violada?

Não aceite a entrega e entre em contato imediatamente através através do Fale Conosco.
Fiz um pedido, mas quero mudar o endereço de entrega. É possível?
O endereço pode ser alterado através do link “Minha Conta”, lá é possível cadastrar mais de um endereço de entrega que poderá ser escolhido antes de finalizar a compra.
Além disso, você ainda tem a opção de inserir um novo endereço de entrega direto no carrinho de compras. 

ATENÇÃO: se o pedido já foi finalizado e o pagamento confirmado, não temos como alterar o endereço de entrega.
 

Quanto vai custar o frete da minha compra?

O frete é gratuito para toda compra com valor acima de R$ 500,00, na modalidade “PAC”. 
Caso sua compra tenha o valor inferior a R$ 500,00 ou caso queira optar por um serviço de entrega mais rápida, o frete terá custo.  

Para fazer uma simulação do custo do frete, coloque a peça desejada no carrinho e simule o frete inserindo seu CEP no campo indicado e clique em OK.
Em seguida serão exibidas as opções de frete e seus respectivos custos.

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